手机app软件设计开发必须考虑的人类心理学

摘要:在app的汪洋大海中,我们可以看到大多数手机app软件最终都是以失败而告终,而引起app软件是的原因到底有哪些呢?今天奥芬多网络科技要说的是影响app成功与失败的人类心理学原理。

        在app的汪洋大海中,我们可以看到大多数手机app软件最终都是以失败而告终,而引起app软件是的原因到底有哪些呢?今天奥芬多网络科技要说的是影响app成功与失败的人类心理学原理。
                                              手机app软件设计开发必须考虑的人类心理学_奥芬多提供
         纵观国内众多的手机app软件可以发现,其实这些app都或多或少有一些共通点,那就是用户对于这款app的态度。作为一个能与人类行为产生友好交互的app产品,肯定是不光是充满着华丽丽的设计、完美的操作,更多的还是要看其最终能否得到用户的认可,或者用户是否能够适应此app产品。

         对于app产品的设计,每个人都希望自己的app能够得到大众的喜爱,而且每一个产品经理、设计和程序开发都在为此努力,但是,怎么才能让自己的app产品能够更多的吸引用户呢?从人类心理学分析或许可以找到一些答案。

         根据人类行为心理学的定位,通常来说,当一个行为没有发生,这意味着以下三点中至少有某一点缺失(或不足),一个行为得以发生,行为者首先需要有进行此行为的动机和操作此行为的能力。接着,如果他们有充足的动机和能力来施行既定行为,他们就会在被诱导/触发时进行。这个简单的模型叫做福格行为模型。此三点为:动机,能力,触发。

         一、动机

         从app软件层面看人类心理动机,需要从app的两个方面讲:app功能水平,app设计水平。

         1、app功能水平

         在app开发前,都会进行app软件的讨论,首先要了解人们为什么要使用我们的app,我们的app能够解决哪些问题,而且这些问题是不是人们必须要的解决的问题等等,这就不得不说到app本身的功能上面来了。任何一款app首先必须要明确自己的app将来会实现什么功能,这个功能为人们能够做些什么,所做的是否是有价值的。依照这些来考虑app的功能开发,从第一步开始为app打下基础。

         2、app设计

         就手机大众化的今天而言,手机app给人们带来的除了操作上的便捷,还有视觉上的直观感受,根据不同型号手机的不同,手机app的设计应该不同,根据目标用户全体的心理及操作习惯分析,其app设计的整体风格和设计方案应该更加迎合用户才对。

         二、触发

         分析众多的app软件可知,触发用户使用app的触发点是及其难控制的,就app本身与用户之间的触发关系来讲,可分为:内在触发和外在触发。对于内在触发,由于其形式一般是人们不可控的想法或者内在驱动力,所以开发者想要依靠内在触发达成APP的使用基本是不可能的。所以说,外在的行为触发才是产品设计者最好的朋友。

         以下列举常见的外在触发形式:

         1、邮件

         2、推送

         3、短信

         4、指示/提醒

         通过这些触发形式,逐渐形成“行为触发(通常是外在的)→打开APP →好的体验”的模式,以此持续循环,便会逐渐形成用户的使用习惯。大量的提醒使APP的用户们感到厌烦(并且卸载率会急性上升)的现象是很难避免的,但是,从客观的观点来看,用户的使用行为触发点越多,APP成功的机会越大(根据行为的观点分析)。

         三、能力

         一个用户能否使用您的app,由动机、触发、能力控制,如果以上两点对您的app使用都不构成威胁,那么接下来将重点关注能力对于app的影响。简单的说,如果一个APP十分难用,人们就不会使用它,他们会转而去使用更易用,更简单的替代物。这都是关于app易用性的情况。

         引用心理学概念,对于app能力的突出是由以下几点决定的。

         1、时间

         2、金钱

         3、认知

         4、物理

         5、社会偏差

         6、非常规

         意思是,如果一种行为需要大量的时间,那用户很有可能执行它的能力较低。如果一种行为需要大量的金钱,或是认知上使用起来非常有挑战性,也会导致执行能力较低,诸如此类。

         满足以上三点,相信用户会更多的被您的app所吸引,但是,一款app的长久发展还需要不断满足用户的成长需求,打造品牌效应,通过各种方式让用户更多的使用app。互联网发展至今,互联网社交已经成熟,采用社交激励的模式,对于app的长期发展来说,社交激励是最有力且友好的一个吸引用户的途径。从心理学角度说,人是社会动物,在漫长的演化中,人类进化出了推测他人想法,理解社会关系/等级,进而获得他人帮助(无论同性还是异性)的能力,人类大部分的心理运作的机制都在于知觉社会线索。因此,每个人有着对他人强烈而执着的兴趣,以及获取他人认同的强烈欲望。显然,任何app软件,只要能让人获得社会认同和瞩目,或能帮助人增加和他人的连接,都会十分引人注意,令人欲罢不能。

         一个激励用户参与到我们的app中来的途径是一段设计巧妙让人愉快的体验。当然,社交激励并不是唯一的提高用户动机最终吸引用户的途径。

         人类生活在社会中,对任何一个动作都有其心理反应,对于app软件的选择与使用也不例外,要想将自己的手机app最终实现大众化,实现影响力,需要的不仅仅是做,而还要分析满足用户的心理需求,创造用户的需求。
        

         本文系重庆APP开发公司——奥芬多网络原创发布,转载请注明出处。奥芬多官网:www.ifenduo.com,客服专线:13983606341  02367637062

点击这里给我发消息