APP开发行业:移动互联改变您的生活

摘要:互联网时代是一个大爆炸的时代,移动互联网同时将互联网时代推向高峰,高性能的移动端的产生以及APP软件的不断完善使移动互联直接增加了人人互通的时间,为互联网的便利性做出巨大贡献,在这个互联网时代,移动互联将时时改变你我的生活,为生活带来更多的便利,当然,也有例外。

        移动互联快速发展,每时每刻都改变着每个人的生活,下面我们就以家电售后服务为例具体说明下移动互联都在什么方面改变着我们的生活。一提到家电售后服务,很多消费者的反应是“找售后难,难于上青天”。事实上,商家为满足消费者日益增长的售后服务需求,也是有苦难言。然而随着智能手机、家用电器等电子产品已深入人们生活的各个角落,并颠覆性地改变人们的生活方式,家电售后难题也可通过移动维修服务来解决,该售后服务的方式不仅可以节约企业的人力成本,而且能够快速高效的将用户的问题解决,提高售后服务的质量。

        据奥芬多重庆APP开发公司-奥芬多网络科技了解到,有三星出品的售后服务APP“星点拨”可通过”人工视频”来解决家电售后的问题。开启“人工视频”服务,消费者便可以像同朋友视频聊天一样把家电问题最直观地向客服工程师展示。售后服务工程师看到视频后会做出想对应的修理视频。

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        在工程师的实时指导下,消费者可以自己动手调整相关设置以解决简单故障。即使遇到消费者无法解决的问题,工程师也已初步判断故障原因,可携带所需的零部件上门快速维修。着实是很方便,省时高效。

  智能手机给我们带来生活的巨大便利,但也会出现程序太多电池消耗量太大,跟售后联系排队时间又太长等问题。但现在不用打热线,下载一个“三星点拨”App,利用“远程协助”功能,经授权后,三星工程师直接连接消费者手机,快速解决各类软件及设置问题。

  俗话说“众人拾柴火焰高”。家电维修服务从实体到移动端的的改革不仅提高了消费者和企业之间的互动,同时也让市民可以随时了解家电维修小常识。如今的家电企业不管是开设旗舰店服务或者大型服务卖场,都是在不断刷新其为客户提供优质服务的等级。这样才能让家电售后不再成为消费之痛。

  不过可惜,目前只有三星开启这样的移动端售后服务体系,毕竟消费者爱好不通过,其他品牌的家电公司是不是也应该警惕了呢?毕竟现在消费者更看重的售后服务,任你品牌再大,售后服务不好,也难免落得一个孤芳自赏的下场。

         家电售后服务APP确实是解决家电售后问题的一大创新,但是,想让APP完全取代售后服务,那肯定是不行的,不过这个过程确实是很有意思的。在整个售后服务中成功的利用了移动互联网的优势,将移动互联应用到每个能够为市民为自己带来便利的地方,这才是移动互联应该而且也能够做的。

         移动互联的快速发展,伴随着人们生活的快速进步,在人类每一个成长的时间点上,移动互联都会给每个人留下不一样的生活便利,所以,您的生活在变,你身边的移动互联也在变。

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