企业APP开发:目标用户精准需求定位的5步

摘要:企业APP开发前首先要确定目标用户群体,然后再根据这些目标群体对APP的使用习惯以及对APP的具体需求来做企业APP目标策划,最后开发设计完成一款真正能够满足目标用户需求的APP,那么这一系列的过程都需要怎么做呢?

        企业APP开发前首先要确定目标用户群体,然后再根据这些目标群体对APP的使用习惯以及对APP的具体需求来做企业APP目标策划,最后开发设计完成一款真正能够满足目标用户需求的APP,那么这一系列的过程都需要怎么做呢?下面奥芬多小编就针对这方面的问题谈谈看法。

        有时候如何确定用户需求,比确定市场定位更重要,或者先确定用户需求才能确定市场定位。作为需要APP开发的公司,资源和数据都比较有限,但是用户的需求是无限的。重庆APP开发公司奥芬多网络说一下在资源有限的前提下如何确认目标用户的需求,如何确认这些需求是我们(基于现有资源)可以满足的?

        重庆APP开发公司奥芬多网络表示:首先明确一点:调查问卷是不会帮你发现需求的。还要明确一点,客户的需求是无限的,你的资源是有限的,你要做的不是调查所有目标市场客户的需求,并从中作出遴选。恰恰相反,你要用你有限的资源尽快找到突破口和卖点,找到一个值得深耕的市场。

               
第一步,快速制造一个粗糙的原型
按照你们APP开发设计的想法用最快的方法做出一个非常粗糙的原型,这个原型甚至只是一个没有功能的空壳(软件用户界面,或者纸板搭出来的硬件原型),让你们的团队自己用用看,把自己放在非常苛刻的客户的角度,看看是否会接受(不是界面本身,而是所表达的功能)?并用快速迭代来改进设计。在初期用尽可能小的代价,发现产品的不足,错误和不足发现的越晚,改正的代价就越昂贵。

第二步,请非典型用户试用
找出具有创新意识愿意和你一起玩的几个非典型客户,做出一个只有简单的核心功能的原型请他们试用。能找到这种客户并不容易,可以有各种方式,比如许诺第一批产品出来以后免费赠送给他们。但首先这些客户一定是非典型的,极端客户。

这些客户是极其宝贵的,他们不仅会指出很多你没有考虑到的地方,帮你拓展思路,甚至会帮你打翻原有的设计!在这过程中你要注意观察这些极端客户的行为,不仅听他们说,还要琢磨他们为什么这么做。在这不基础上你可以发现很多新的需求,甚至产品的独到卖点,因为很多客户需求是客户自己都没有意识到的。

第三步,根据反馈改进
根据上面的需求分析,再反馈回来,做新的改进,并进一步完善产品。也就是说重复第一步和第二步。直到非常确信这就是客户想要的东西,而且产品也可以做公众测试了。这时候基本功能就稳定了,但是还有很多bug,没有关系,因为你下一步要做的是寻找更多客户验证需求,而不是debug。

第四步,广泛寻找用户测试
这时可以寻找更广泛的友好测试用户群体,通过观察和倾听,了解更多的需求。这时候大部分需求都是比较细微的,比如(那个颜色的遥控器我不喜欢)等等,若有重大的需求改变,就需要要做出取舍,因为这时候做改进已经非常昂贵了。提问的时候多问开放型的问题,why, what, where, which, how等等,而不要仅仅问:你喜欢吗?这样弱智的问题。

第五步,稳定产品,安排推广
现在才是真正把APP软件做稳定,安排市场推广等等常规的流程。
整个流程的思路就是先针对一群极端用户,通过看得见摸得着的原型,渐进式地深挖需求,找到产品卖点和新的市场需求,在这过程中尽量把重大改进往早放;而不是针对大众市场,做一个大家都能想到的产品。这对中国的创业公司更有挑战,因为中国人不喜欢表达自己的思想。所以更需要通过观察和开放型的问题来理解客户需求。

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